ご利用ガイド

注文について

  1. 商品をショッピングカートに入れる
  2. 注文画面へ進む
  3. 商品の送付先を入力する
  4. 決済方法を選択する
  5. 注文内容を確定する 

 

お支払について

お支払方法は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、代金引換、銀行振込、よりお選びいただけます。

クレジットカード決済

【Visa、Mastercard、American Express、JCB】

Apple Pay

Google Pay

代金引換

商品が届いた際に、商品と引き換えに商品代金と代金引換手数料をお支払いください。

【注意事項】

  • 代金引換の手数料はお客様負担となります。
  • 代金引換は現金のみの決済となります。
  • 代金引換をご選択の場合、画面に表示されている合計代金とは別に、以下の代引手数料がかかります。
  • 合計金額に、代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
    1万円未満:330円(税込)
    3万円未満:440円(税込)
    10万円未満:660円(税込)
    30万円未満:1,100円(税込)

銀行振込

【振込先】

銀行名:足利銀行

支店名:黒磯支店

名義:フィンランドの森株式会社

口座番号:5547249

  • お振込確認後、商品を発送いたします。
  • お振込みに3日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。
  • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。 

 

 表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、全て消費税込みの価格です。

 

オンラインショップの配送について

配送は商品ごとで配送業者が変わります。
在庫有の場合、ご注文受付後、通常約2〜5日程度でお届けします。(定休日を除く)

※但し、配送上の都合で遅れる場合もございますので、予めご了承ください。商品ごとに異なります。受注販売の場合は、ページ記載の予定日にお届けとなります。
※海外へのお届けをご希望の方は別途お問い合わせください。

送料について

配達地域によって送料が異なります。詳しくはこちらからご確認ください。
※送料について変更がある場合は事務局からご連絡させていただきます。
※クレジットカード以外の支払いの方は返金対応不可になります。

配送時間指定

  • ご注文時より7日以内でご指定下さい。配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。
  • お届け時間帯の指定については下記からお選びいただけます。
    ① 午前中(8時~12 時)
    ② 14 時~16 時
    ③ 16 時~18 時
    ④ 18 時~20 時
    ⑤ 19 時~21 時

※配達時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在票」をお届けいたしますので直接お電話の上、お受け取り下さい。
※ご不在票をお届け後1週間経過してもお荷物をお受け取りいただけない場合は、当社に返却されますのでご注意下さい。 
※天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、ご希望の時間にお届けできない場合があります。
※時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。

 

変更・キャンセルについて

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷が完了している場合には、注文の変更・キャンセルは出来かねます。予めご了承ください。

 

返品、交換について

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注文内容と合っているか」をご確認ください。
商品の欠陥や不良等当社原因による場合には、返品・交換を受付させていただきます。
商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

【ご注意事項】

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

  • お届け日から6日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換 

納品書・請求書ついて

納品書・請求書は原則的に発行しておりません。

請求書については御手数ですが、

注文履歴から(マイページ→注文履歴→対象の#から始まる注文番号クリック)スクリーンショットもしくは印刷したものでご対応ください。

正式な請求書ご希望の方は事務局までお問い合わせをお願いいたします。

電子にて対応させていただきます。

 

営業日について

平日10:00~17:00までになります。

土日祝日、夏季休業、年末年始休業しております。

 

 

デリバリーについてのご利用方法と注意事項は、こちらからご確認ください。